1. Domeniu și prestator
Aceste reguli se aplică serviciilor contractate de la KONCEPT ADVERTISING SRL, CUI RO24193170, J12/1358/2019, EUID ROONRC.J12/1358/2019, care operează sub brandul KADD. Oferta sau contractul semnat prevalează atunci când conține condiții specifice.
2. Facturarea abonamentelor
Abonamentele lunare se facturează în avans și se achită în cinci zile calendaristice. Lucrul pentru perioada nouă este programat după confirmarea plății. Dacă oferta nu precizează altfel, prețurile afișate nu includ TVA, dacă acesta este aplicabil.
3. Auditul aprofundat
Auditul aprofundat costă 300 EUR și se achită înainte de începerea analizei. Suma se deduce integral din prima factură de abonament când parteneriatul lunar începe în cel mult 30 de zile de la livrarea auditului.
4. Costuri suplimentare
Bugetele de publicitate, hostingul, domeniile, licențele, tiparul, producția externă, deplasările și alte costuri ale terților nu sunt incluse decât dacă sunt menționate în scris. Ele sunt aprobate înainte de angajare și, de regulă, sunt plătite direct de client.
5. Încetarea sau suspendarea abonamentului
Oricare parte poate înceta parteneriatul recurent cu un preaviz scris de 30 de zile calendaristice, sub rezerva contractului semnat. Lucrul continuă până la finalul perioadei achitate. Suspendările urgente, predarea și revocarea accesului sunt documentate pentru protecția ambelor părți.
6. Rambursări
Sumele pentru un audit început, o lună de lucru începută sau servicii deja livrate nu sunt rambursabile. Dacă KADD nu poate livra un serviciu viitor achitat în avans din motive imputabile KADD, partea nelivrată se rambursează sau se compensează, conform acordului. Drepturile legale ale consumatorilor, acolo unde sunt aplicabile, nu sunt limitate.
7. Întârzieri și neînțelegeri
KADD poate suspenda lucrul și publicarea când o factură este restantă, după notificare. Întrebările se trimit mai întâi la office@kadd.ro. Consumatorii pot utiliza și mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) oferit de ANPC.